技術優勢
分類類型
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依據PDCA精神針對品質管理
以規劃、執行、確認與改善等四個步驟循環來進行品質管理活動
不斷研發設計改善,以落實全面品質管理,提升產品品質
WALRUS大井泵浦致力於推動ISO 9001品質管理系統,並將經營與品質管理重點結合,依據PDCA精神針對品質管理以規劃、執行、確認與改善等四個步驟循環來進行品質管理活動,提高產品品質及改善生產製程,藉由風險評估強化品質經營,提升了各流程的品質績效,並導入FMEA失效模式分析,確保產品於設計到生產製造過程中皆受到嚴格的品質控管。
PDCA全員品檢(如圖)
我們非常注重品質管理各項細節,自協力廠的零件供應,依據進料檢驗管制流程進行IQC進料檢驗,廠內依據各項作業標準(SOP)進行生產並執行 IPQC製程檢驗,與依據產品性能表進行成品FQC最終檢驗,由進料到出貨每道程序都經過嚴格控管,並於每日會議檢討品質異常情況,每週定期進行 IQC、IPQC、FQC等異常品質案件統計分析,將其結果提供給研發設計部門進行前端研發設計改善,以落實全面品質管理。
WALRUS大井重視顧客權益及滿意度,導入CRM客戶關係管理系統,以顧客為中心,蒐集經銷商建議與潛在需求,回饋至CRM系統中,提供研發單位於研發新品時,能以顧客需求為首要條件,並導入產品生命週期管理(PLM)系統化管理,不斷提升產品品質。
品質管理