常見問題

2021.07.12

停水的時候若泵浦空轉會燒壞嗎?

前陣子看到新聞,說停水的時候泵浦若空轉會燒壞,是這樣子的嗎? 停水照理來說泵浦沒有運作,不是不會有問題嗎? 為什麼會燒壞? 是泵浦的問題嗎? 如何可以自我檢查家中泵浦的安全性問題,怎麼可以避免這種問題發生? 有沒有推薦的泵浦有無水保護的功能?

問題回覆

泵浦(抽水機、加壓機)的水源如果不足或缺少,甚至完全沒水,會導致泵浦空轉,這個時候泵室內的零件會磨損故障,輕者、零件磨損,重者會導致泵浦燒損。

除了自來水公司有公告停水外,要想知道水塔內有沒有水,就必須時時查看水塔內儲水的情形,如此會造成生活上的不方便。

大井TS_B、HS_B抽水機系列、TQ_B、HQ_B加壓機系列,都有無水保護的設計,除了可以延長泵浦的使用壽命外,也會增加你生活用水的便利性,另外老舊的屋齡或是家中有漏水一直無法改善者,也可選用頂樓順水加壓泵浦(TQC_B、HQC_B機型),防止水管一直處於受壓的狀態,也免除因家中的漏水,導致泵浦作動頻繁!

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維修保固條款與服務條件

壹.【保固期間】

凡購買大井泵浦家用系列產品,其產品因製造產生之故障,自購買日起得享有保固服務(PW/PK沉水泵浦系列除外),各系列保固期間如下:
◆ TP3/8、TH系列:全機1年、電動機1年保固。
◆ TQ系列:全機1年、電動機3年保固。
◆ HQ/GQ系列:全機2年、電動機3年保固。

貳. 【保固內容】

如有下列情形之一者,雖在保固期間內,恕不免費更換零件或提供維修服務:

.商品使用前請詳閱「使用說明書」並依「使用說明書」指示操作使用,避免操作使用不 當導致商品故障或事故發生。
.為確保您的權益,請向售出之商家或安裝之水電人員索取此保證書並加蓋店章。保證書請妥善保管,遺失恕不補發,內容填寫若有記載不實、空白、塗改…等導致無法正確判定 購買日期之情況,本公司從寬以生產序號判定製造日期六個月後起計算保固期間。
.商品維修時請出示保證書,以利維修保固期確認。
.本產品若安裝於不利維修或危險性場所及其他無法保證維修人員施作安全之場所,用戶須自行將產品拆卸下來再由服務人員維修。

參.【到府維修注意事項】

肆.【個人資料之保護與蒐集使用說明】

 

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